Användarvillkor

Senast uppdaterad: 1 november 2024

1. Introduktion

1.1 Dessa Tjänstevillkor (de 'Villkoren') utgör ett juridiskt bindande avtal mellan Klienten och Leverantören (gemensamt 'Parterna'), som reglerar tillhandahållandet av PrivacyDocs-tjänster (de 'Tjänster').

1.2 Tjänsterna tillhandahålls av BISOT Advies V.O.F. (den 'Leverantör'), ett företag registrerat i Nederländerna, registreringsnummer 91533937.

1.3 Tjänsterna tillhandahålls till ett företag eller en annan professionellt drivna organisation (klienten). Tjänsterna tillhandahålls inte till konsumenter.

1.4 Kunden använder Tjänsterna själv och gör inte Tjänsterna tillgängliga för andra parter.

1.5 Du är en fysisk person ('du') och du försäkrar oss att du lagligt kan ingå avtal och att du har den lagliga befogenheten att ingå detta avtal mellan Kunden och Leverantören.

1.6 Genom att begära Tjänsterna godkänner du att binda Kunden till Villkoren.

1.7 Villkoren träder i kraft från det ögonblick du får tillgång till eller begär Tjänsterna och förblir i kraft under hela perioden för tillhandahållandet av Tjänsterna.

2. Tjänster

2.1 Följande typer av tjänster tillhandahålls och omfattas av villkoren: dokumenthanteringstjänsten, konsulttjänsten och webbplatsen.

2.2 Dokumenthanteringstjänsten

2.2.1 Dokumenthanteringstjänsten består av möjligheten att lagra, få åtkomst till och ändra kundens dokument online.

2.2.2 Dokumenthanteringstjänsten tillhandahålls online via webbplatsen PrivacyDocs.eu för direkt användning av mänskliga användare via en standardwebbläsare, för att fastställa och upprätthålla Kundens efterlevnad av EU-förordning 2016/679 (den allmänna dataskyddsförordningen, eller DSF).

2.2.3 Dokumenthanteringstjänsten får inte användas för andra ändamål, inklusive men inte begränsat till att lagra information som inte är relaterad till Kundens DSF (GDPR) efterlevnad, skicka oönskade e-post eller SMS-meddelanden, omfördela tjänsten till andra eller få åtkomst till tjänsten med automatiserade skript.

2.2.4 Dokumenthanteringstjänsten begärs online via webbplatsen PrivacyDocs.eu och måste betalas i förväg.

2.2.5 Dokumenthanteringstjänsten tillhandahålls i årliga prenumerationsperioder, med en minimi prenumerationstid på ett år. Prenumerationen kan inte avbrytas under den årliga prenumerationsperioden. Den förnyas inte automatiskt och måste förnyas av Kunden för varje påföljande år.

2.2.6 Ett system baserat på Artificiell Intelligens (det 'AI-systemet') ingår i Dokumenthanteringstjänsten, som är tillgänglig på begäran. När det aktiveras ger AI-systemet rekommendationer som inte utgör juridisk rådgivning och som varken bör behandlas som rådgivning eller som en åsikt eller råd utfärdat av Leverantören. Kunden måste bedöma tillämpligheten av de rekommendationer som görs av AI-systemet och ansvarar för all användning av dessa rekommendationer. AI-systemet är baserat på en extern tjänst, och de data som görs tillgängliga för AI-systemet kan potentiellt användas vidare eller göras tillgängliga för tredje part.

2.2.7 När en prenumeration inte förnyas av Kunden kommer alla Kunddata som lagras av Leverantören att raderas 90 dagar efter slutdatumet för prenumerationen. Användarregister som inte längre är kopplade till någon Kund kommer att raderas omedelbart.

2.3 Rådgivningstjänsten

2.3.1 Konsulttjänsten består av expert rådgivning, genomförande av efterlevnadsbedömningar (inklusive bedömningar av dataskyddseffekter, bedömningar av legitimt intresse och överföringseffekter), due diligence-arbete, datainmatning och andra professionella tjänster relaterade till DSF (GDPR) efterlevnad.

2.3.2 Konsulttjänsten tillhandahålls per timme, med ett minimiköp av 4 timmar.

2.3.3 Konsulttjänsten tillhandahålls på begäran och betalas enligt den motsvarande fakturan som skickas av Leverantören till Kunden, inom 30 kalenderdagar.

2.4 Webbplatsen

2.4.1 Webbplatsen består av att göra PrivacyDocs-webbplatsen offentligt tillgänglig på privacydocs.eu, i de delar som görs offentliga för alla och inte kräver autentisering eller inloggning.

2.4.2 Webbplatsen tillhandahålls för syften av promotion och informationsspridning. Informationen som tillhandahålls på webbplatsen är endast avsedd för informationsändamål. Inga påståenden, löften eller garantier görs angående noggrannheten, fullständigheten eller lämpligheten av informationen som finns här. Användare av denna webbplats bör inte enbart förlita sig på den information som tillhandahålls och bör söka professionell rådgivning vid behov. Ingen ansvarighet åläggs för eventuella fel eller utelämnanden, eller för några åtgärder som vidtas baserat på informationen som tillhandahålls på denna webbplats. Webbplatsen är skriven på engelska av en mänsklig expert. Den översätts sedan automatiskt till andra språk, och dessa översättningar kontrolleras av en människa.

2.4.2 Demoversionen av Dokumenthanteringstjänsten, som tillhandahålls via Webbplatsen, är avsedd för att illustrera dokumenthanteringsmöjligheterna. Den utgör ingen rådgivning eller rekommendation angående efterlevnad av DSF (GDPR). Leverantören är inte ansvarig för några skador eller förluster som drabbas av Kunden eller någon annan part, orsakade av användningen av de uppgifter som tillhandahålls på Webbplatsen.

2.5 Genom att använda termen 'Tjänster' menar vi både Dokumenthanteringstjänsten och Konsulttjänsten, om inte annat antyds av sammanhanget eller uttryckligen anges.

3. Betalning

3.1 Betalning för tjänsterna sker uteslutande via elektroniska betalningar.

3.2 Betalning för tjänsterna är icke återbetalningsbar, oavsett användningen av tjänsterna eller kundens tillfredsställelse med tjänsterna.

3.3 Betalning för tjänsterna är återbetalningsbar på pro-rata basis om leverantören misslyckas med eller vägrar att helt tillhandahålla tjänsten.

4. Ansvar

4.1 Tjänsterna tillhandahålls på en 'som den är'-basis, utan några garantier eller utfästelser. Leverantören är inte ansvarig för några skador eller förluster som uppstår till följd av användningen av Tjänsterna.

4.2 Användningen av Tjänsterna garanterar inte att Kunden följer DSF (GDPR).

4.3 Kunden är ensam ansvarig för den information som kunden tillhandahåller till Dokumenthanteringstjänsten.

4.4 Leverantören garanterar inte att användningen av Tjänsterna alltid kommer att uppfylla Kundens krav.

4.5 Leverantören ska inte hållas ansvarig gentemot Kunden för några konsekvenser som följer av radering, korruption eller misslyckande med att lagra data.

4.6 Leverantören ska inte hållas ansvarig för något misslyckande att tillhandahålla Tjänsterna på grund av händelser utanför dess kontroll, såsom, men inte begränsat till, naturkatastrofer, krig, statliga åtgärder, avbrott i försörjningen, åtgärder av leverantörer och molnleverantörer, eller andra fel (Force Majeure).

4.7 Leverantören ska inte vara ansvarig eller skyldig gentemot Kunden, och ska inte anses ha brutit mot eller överträtt detta Avtal, för något misslyckande i att tillhandahålla Tjänsterna när och i den utsträckning detta misslyckande orsakas av eller är en följd av handlingar som ligger utanför Leverantörens rimliga kontroll. Misslyckanden av tredjepartstjänster, programvarubibliotek eller system, element av datainfrastruktur eller andra teknologiska artefakter som används för att tillhandahålla Tjänsten anses också ligga utanför Leverantörens rimliga kontroll, såvida inte sådana misslyckanden orsakas av avsiktliga handlingar eller grov vårdslöshet från Leverantörens sida.

5. Immateriella Rättigheter

5.1 Tjänsterna och allt relaterat innehåll tillhör Leverantören och skyddas av upphovsrätt och andra lagar om immateriella rättigheter. Återgivning eller omfördelning av tjänsterna, särskilt Dokumenthanteringstjänsten eller Webbplatsen, är förbjuden.

5.2 Kunderna får återanvända det innehåll som tillhandahålls med Tjänsterna i sin egen dokumentation relaterad till deras egen DSF (GDPR) efterlevnad.

6. Säkerhet och Konfidentialitet

6.1 Leverantören kommer att vidta rimliga åtgärder för att hålla kunddata och interaktioner med tjänsterna säkra och konfidentiella.

7. Rättvis Användning

7.1 Kunden samtycker till att använda Tjänsterna på ett rättvist sätt och i enlighet med deras avsedda syfte. Underlåtenhet att göra detta kan leda till avstängning eller uppsägning av Tjänsterna. I sådana fall kommer avgifterna som betalats av Kunden inte att återbetalas, varken helt eller delvis.

7.2 Leverantören förbehåller sig rätten att avgöra vad som utgör rättvis användning och kan när som helst ändra sina riktlinjer för rättvis användning.

7.3 Kunden är ansvarig för eventuella förluster eller skador som orsakas för Leverantören eller tredje part på grund av ett brott mot den rättvisa användningen.

8. Tillämplig lag och jurisdiktion

8.1 Villkoren ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Nederländerna.

8.2 Eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med Villkoren ska hänskjutas till den exklusiva jurisdiktionen hos domstolarna i Nederländerna.

9. Språk

9.1 Villkoren finns på flera språk. Vid eventuella oenigheter i förståelsen ska den engelska versionen gälla.

9.2 Konsulttjänsten är endast tillgänglig på engelska.

10. Ändringar

10.1 Leverantören kan ändra Villkoren från tid till annan. Eventuella ändringar träder i kraft när de publiceras på tjänsternas webbplats.